close
- RÜCKTRITT VOM VERTRAG
6.1 Allgemeines zum Rücktritt. Durch den Rücktritt vom geschlossenen Vertrag wird dieser von Anfang an aufgehoben. Das bedeutet, dass wir verpflichtet sind, einander alles zurückzugeben, was wir uns auf Grundlage des aufgehobenen Vertrags geleistet haben, einschließlich Ihrer Lieferkosten. Das Recht, vom Vertrag zurückzutreten, kann unter den Bedingungen ausgeübt werden, die in diesen Bedingungen festgelegt sind, oder wenn die Rechtsvorschriften dies vorsehen.
6.2 Gesetzliches Recht des Verbrauchers. Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie das Recht, vom geschlossenen Vertrag innerhalb einer Frist von 14 Tagen zurückzutreten, und zwar:
6.2.1 ab dem Tag der Übernahme der Ware,
6.2.2 im Falle eines Vertrags, dessen Gegenstand mehrere Arten von Ware oder die Lieferung mehrerer Teile ist, ab dem Tag der Übernahme der letzten Lieferung der Ware,
6.2.3 im Falle eines Vertrags, dessen Gegenstand die regelmäßige, wiederkehrende Lieferung von Ware ist, ab dem Tag der Übernahme der ersten Lieferung der Ware;
jedoch nur, sofern es sich nicht um einen Sonderfall handelt, in dem der Rücktritt ausgeschlossen ist (siehe Abs. 6.5 unten).
6.3 Vertragliches Recht des Verbrauchers, vom Vertrag zurückzutreten. Wenn Sie Verbraucher sind, haben Sie darüber hinaus über das Gesetz hinaus das Recht, vom geschlossenen Vertrag auch früher zurückzutreten, und zwar jederzeit ab dem Tag des Vertragsabschlusses bis zum Tag des Versands der Ware, worüber wir Sie informieren werden.
6.4 Unser Recht, vom Vertrag zurückzutreten. Wir haben das Recht, vom geschlossenen Vertrag jederzeit bis zum Zeitpunkt des Versands der Ware zurückzutreten. Vor dem Rücktritt werden wir Sie stets kontaktieren, um das weitere Vorgehen abzustimmen und die Gründe anzugeben, die uns zu diesem Schritt veranlasst haben.
6.5 Unmöglichkeit des Rücktritts vom Vertrag. Das gesetzliche Recht, vom Vertrag zurückzutreten, haben Sie insbesondere bei Verträgen nicht:
6.5.1 über die Lieferung von Lebensmitteln, Getränken oder sonstigen Waren des täglichen Bedarfs, die an den Haushalt des Verbrauchers oder an einen anderen vom Verbraucher bestimmten Ort geliefert werden,
6.5.2 die unter Verwendung von Verkaufsautomaten oder automatisierten Geschäftsräumen geschlossen wurden,
6.5.3 über die Lieferung von Ware, die ein alkoholisches Getränk ist, das erst nach Ablauf von 30 Tagen geliefert werden kann und dessen Preis von Schwankungen des Finanzmarkts abhängt, die außerhalb unseres Einflusses liegen;
6.5.4 über die Lieferung von Ware, die nach Ihrem Wunsch oder für Ihre Person angepasst wurde (z. B. Gravur einer Flasche u. Ä.),
6.5.5 über die Lieferung von Ware in verschlossener Verpackung, die aus der Verpackung entnommen wurde und aus hygienischen Gründen nicht zurückgegeben werden kann,
6.5.6 über die Lieferung von Ware, die schnell verderblich ist, sowie von Ware, die nach der Lieferung untrennbar mit anderen Waren vermischt wurde,
6.5.7 über die Lieferung von Ware, deren Preis von Schwankungen des Finanzmarkts abhängt, die außerhalb unseres Einflusses liegen und die innerhalb der Frist für den Rücktritt vom Vertrag eintreten können,
6.5.8 sowie weiteren, sofern eine Rechtsvorschrift dies vorsieht.
6.6 Art und Weise des Rücktritts vom Vertrag. Wenn Ihnen das Recht auf Rücktritt vom Vertrag entstanden ist und Sie tatsächlich vom Vertrag zurücktreten möchten, können Sie dies durch eine einseitige Rechtshandlung tun, die Sie uns zustellen, am besten durch Ausfüllen des Muster-Widerrufsformulars, das sich auf dem Portal unter der Adresse befindet, und durch dessen Übersendung
6.6.1 per E-Mail an die E-Mail-Adresse info@spinkids.at; oder
6.6.2 schriftlich an die Adresse unserer Betriebsstätte.
Beim Rücktritt empfehlen wir, insbesondere die Bestellnummer, die Spezifikation der Ware, hinsichtlich derer Sie zurücktreten, das Kaufdatum und das Lieferdatum anzugeben und das Original oder eine Kopie des Kaufbelegs der Ware vorzulegen. Sendungen, aus denen nicht ersichtlich ist, warum sie an uns gesandt wurden, werden wir ohne Weiteres an den Absender zurücksenden.
6.7 Wahrung der Frist. Wenn Sie Verbraucher sind, genügt es zur Einhaltung der Frist für den Rücktritt vom Vertrag, wenn Sie uns den Rücktritt am letzten Tag der für den Rücktritt vom Vertrag bestimmten Frist absenden.
6.8 Rückgabe der Ware nach Rücktritt vom Vertrag. Treten Sie vom Vertrag zurück, sind Sie verpflichtet, uns die Ware auf eigene Kosten zurückzugeben, am besten gleichzeitig mit dem Rücktritt vom Vertrag, spätestens innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung des Rücktritts, am besten durch Übersendung der Ware an die Adresse unserer Betriebsstätte.
6.9 Zustand der Ware bei der Rückgabe. Sie müssen uns die Ware unbeschädigt, unverschmutzt, unabgenutzt und ohne Gebrauchsspuren zurückgeben, einschließlich sämtlichen Zubehörs und der Dokumentation, möglichst in der Originalverpackung (wir weisen darauf hin, dass, wenn die Originalverpackung, die die hygienischen Eigenschaften der Ware gewährleisten soll, beschädigt ist, vom Vertrag über die Lieferung einer solchen Ware gemäß Abs. 6.5 oben nicht zurückgetreten werden kann). Zugleich sind Sie verpflichtet, uns auch sämtliche Geschenke und Boni zurückzugeben, die Sie von uns auf Grundlage des Vertrags im Zusammenhang mit dem Kauf der Ware erhalten haben.
6.10 Rückerstattung der Geldmittel nach Rücktritt vom Vertrag. Wenn Sie als Verbraucher vom Vertrag zurücktreten, erstatten wir Ihnen die gezahlten Geldmittel innerhalb von 14 Tagen ab Zustellung des Rücktritts vom Vertrag zurück, jedoch nicht früher, als Sie uns die Ware zurückgeben oder nachweisen, dass uns die Ware abgesandt wurde. Die gezahlten Lieferkosten der Ware erstatten wir Ihnen nur in Höhe des Betrags, der der günstigsten vergleichbaren Lieferart entspricht, die wir anbieten. Kommt es zu einer Minderung des Werts der zurückgegebenen Ware infolge eines Umgangs mit ihr, der über das hinausgeht, was zur Feststellung ihrer Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise notwendig ist, wird der zu erstattende Betrag um den Betrag gemindert, um den sich der Wert der Ware verringert hat. Wir erstatten Ihnen die Geldmittel auf dieselbe Weise zurück, auf die wir sie von Ihnen erhalten haben, gegebenenfalls auf eine andere Weise, auf die wir uns einigen, sofern Ihnen dadurch keine weiteren Kosten entstehen.
- REKLAMATION
7.1 Reklamationsordnung. Die Bedingungen für die Reklamation der gelieferten Ware finden Sie in der Reklamationsordnung, die auf dem Portal platziert ist, konkret unter der Adresse: spinkids.at/info/ruckgabe-und-reklamation-von-spielzeug. Die Reklamationsordnung ist integraler Bestandteil dieser Geschäftsbedingungen.